+7 (499) 653-60-72 Доб. 355Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 525Санкт-Петербург и область

Пробивают ли чек при возврате денежных средств из кассы

Пробивают ли чек при возврате денежных средств из кассы

Уважаемый пользователь, Вы пользуетесь устаревшим браузером, который не поддерживает современные веб-стандарты и представляет угрозу вашей безопасности. Для корректного отображения сайта рекомендуем установить актуальную версию любого современного браузера:. Прочитать в мобильной версии сайта. Конкретный порядок оформления возврата денежных средств покупателю клиенту не установлен. Законодательство устанавливает лишь некоторые требования и ограничения, которые организации и ИП должны соблюдать.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Переход на онлайн-кассы в полном разгаре.

Как провести по онлайн-кассе возврат денежных средств не в день покупки?

Возврат товара — типичная для торгового процесса процедура. В большинстве случаев она — пример кассовой операции, и потому должна соответствовать строгим регламентам, прописанным в законе. Одно из ключевых условий такого соответствия — правильное документирование возврата товара. Ознакомимся с его особенностями. Процедура возврата товара, отпущенного магазином, в котором используется онлайн-касса, предполагает применение документов. Прежде всего — это определенные разновидности кассовых чеков.

В зависимости от содержания сделки продавца с покупателем это могут быть:. Эти документы могут находиться в юрисдикции гражданского законодательства, нормативных актов, регулирующих защиту прав потребителей и иных источников норм, применяемых в зависимости от содержания конкретных правоотношений между покупателем и продавцом.

Рассмотрим подробнее, каким образом указанные типы документов применяются при возврате товара на практике. Итак, при возврате товара продавец должен сформировать необходимые фискальные документы. К таковым относятся:. Неверная сумма по чеку — одна из возможных причин возврата товара. Задача — как-то компенсировать данную издержку и, вместе с тем, корректно отразить процедуру возврата товара юридически. Его предназначение — в фискализации неучтенной выручки либо возникшей по невыясненным причинам недостачи.

Как правило, неучтенная выручка появляется:. Недостача может появиться если продавец, наоборот, назвал покупателю сумму меньшую, чем та, что отражена в чеке. В обоих случаях применяется чек коррекции — документ, в целом, соответствующий основным признакам обычного чека за исключением того, что в чеке коррекции не отражается детализация по товарам поскольку в большинстве случаев их точный перечень крайне сложно определить.

Чек формируется в конце смены. Их перечни могут быть самыми разными. К числу самых часто применяемых документов правомерно отнести:. Данный документ нужен, чтобы в случае проверки ФНС доказать налоговикам, что аннулирование выручки — вследствие того, что соответствующая ей сумма выводится из кассы, обусловлено объективными факторами, а не желанием магазина уменьшить налоговую базу.

Заявление должно быть подписано самим покупателем — у которого на руках будет кассовый чек или иные доказательства того, что товар был куплен именно в том магазине, в который он сдается.

Факт его получения практически исключает возможное дублирование операции возврата со стороны недобросовестных граждан — у которых может оказаться, к примеру, электронная копия чека и аналогичный сломанный товар. Заявление может быть заполнено в свободной форме. Многие магазины разрабатывают их самостоятельно и утверждают во внутрикорпоративных нормативных актах. Желательно, чтобы в заявлении отражались:.

Отметим, что заявление обычно заполняется до формирования фискальных документов. В данном документе отражаются причины возврата например, брак, обнаруженный в течение 2-х недель после начала эксплуатации товара , прочие важные сведения о товаре. Акт обычно дополняет заявление и также составляется до того, как продавец сформирует на онлайн-кассе нужные чеки. Документ нужен скорее для самого продавца — как удостоверяющий отсутствие прочих претензий со стороны потребителя.

Достаточно распространенный сценарий — если покупатель возвращает дорогостоящий товар, а в кассе нет достаточной суммы для расчетов либо, если она есть, но тратить ее нежелательно.

В общем случае такая ситуация не должна доставлять проблем магазину — поскольку Закон о защите прав потребителей разрешает продавцам возвращать денежные средства за сданные товары не сразу после обращения покупателя, а в течение 10 следующих дней.

Поэтому магазин может, указав на это правило в Законе который в виде небольшой книжки обычно расположен в магазине на видном месте , попросить покупателя немного подождать. Но такая просьба, как правило, не способствует росту лояльности со стороны потребителя.

Поэтому, если приходится обращаться с ней к покупателю — лучше подкрепить обещание вернуть деньги документально. Как вариант — гарантийным письмом, в котором будут отражены:. Но магазин для поддержания лояльности покупателей может прописать во внутренних регламентах более высокий процент — и отражать его затем в гарантийных письмах при возврате. Если письмо, о котором идет речь, составлять все же приходится, то фактические расчеты с покупателем и фискализация сумм, которые им соответствуют , очевидно, будут произведены позже.

Сразу оговоримся, что их не нужно применять, если оплата за товар и возврат денежных средств производились по эквайрингу — то есть, когда покупатель рассчитывался картой. Эквайринговые операции — не кассовые несмотря на то, что проводятся, как и наличные, на онлайн-кассе , они относятся к операциям по расчетному счету фирмы. Их учет и документирование осуществляется по иным принципам. Для документирования возврата товара в рамках кассового учета продавцу необходимо по завершении смены:.

Поэтому, составлять РКО на сумму возврата необязательно. Достаточно лишь сформировать ПКО, уменьшенный на соответствующую сумму. Важный нюанс: в случае, если в операционной кассе — той, что расположена на прилавке магазина, оказалось недостаточно средств на расчеты с покупателем во возврату, и необходимая сумма была переведена из главной кассы, то эта операция, в свою очередь, подлежит документированию с помощью РКО.

Однако, такое документирование осуществляется не только при возврате, но и при любых иных случаях, когда подобное перемещение денежных средств из главной кассы в операционную имеет место. Процедура возврата имеет косвенное отношение к такому перемещению — хотя, разумеется, может быть в ряде случаев его причиной. Безусловно, магазин вправе издать локальные нормативы, по которым РКО все же будут применяться.

При этом, нужно иметь в виду, что для заполнения такого ордера магазину придется обязательно указывать персональные данные покупателей. Кроме того, РКО должен быть подписан. Данные покупателя, конечно, будут в заявлении на возврат, а подписать РКО его можно попросить вместе с заявлением но тут уже возникает неоднозначная трактовка по части законности процедуры, и если есть сомнения — придется просить покупателя еще раз зайти не ранее следующего дня для подписи РКО.

Так или иначе, это дополнительная бумажная работа, которая по законодательству не требуется и, к тому же, может не лучшим образом сказаться на отношении покупателей.

Не исключено, что инспекторы все же рекомендуют применять расходные ордера — и с учетом такой позиции их, безусловно, придется оформлять при возвратах, чтобы не иметь проблем с проверками.

Еще один нюанс, характеризующий документирование процедуры возврата товаров — отражение операции по возврату в регистрах бухгалтерского учета. По сути, это тоже разновидность документации, хотя и довольно специфическая. В бухгалтерских регистрах по факту проведения возврата могут быть отражены проводки:.

То, какие признаки расчета отражены в фискальном чеке — значения не имеет. Играет роль лишь содержание операции по существу оно смотрится по суммам, зафиксированным в кассовой книге, при необходимости — по отчетам с онлайн-кассы.

ИП бухгалтерский учет не ведут хотя и вправе его вести. К слову, не обязаны они использовать и документы кассового учета хотя, опять же, вправе это делать.

Кассовую книгу у ИП заменяет собственный сводный учетный документ — Книга учета доходов и расходов. В ней соотносительно с датами получения доходов и совершения расходов — в данном случае представленных возвратом денежных средств за товары отражаются приходные и расходные суммы. В качестве оправдательных документов могут указываться реквизиты фискальных чеков, идентификаторы отчетов на онлайн-кассе.

Итак, продавцу для полноценного документирования операции по возврату товара в самом общем случае необходимо:. Хорошее дело — сделать копии заявления и акта и выдать их покупателю. А если причина возврата — неверная сумма в чеке, то сформировать аннулирующий чек с указанным признаком и новый — правильный. Если так принято в организации — то заполнить РКО. Внести сведения по ордерам в Кассовую книгу.

На основании сведений по Кассовой книге и отчетов с кассы бухгалтерия вносит необходимые записи в бухгалтерские регистры. Что такое система Меркурий и для чего она нужна. Кому положен налоговый вычет при покупке контрольно-кассовой технике, порядок его оформления и получения. Как работать с онлайн-кассой после 1 июля чтобы точно Кассовый чек при оплате на расчетный счет: нужно ли Отчет об открытии и о закрытии смены на онлайн-кассе Похожие статьи.

Инструкция по работе с онлайн-кассой для кассира. Как должен поступать работник при отключении электричества, интернета и других ситуациях. Читать далее. Когда выдавать кассовый чек при оплате физлицом на расчетный счет. Новые правила фискализации при безналичной оплате с учетом требований Касса — в широком смысле не как обустроенный для работы кассира объект, а.

В случае возврата товара покупателем продавец вправе запросить заявление о возврате. Оно будет оправдательным с точки зрения придания

Возврат по онлайн кассе

Команда Контур. Публикуем ответы, которые подготовили эксперты Контур. Сколько отделов нужно делать? Какой кассовый аппарат подойдет?

Семь раз прочти: ФНС ответила на сложные вопросы про онлайн-кассы

Потребительские права позволяют любому покупателю возвратить купленный товар в магазин и получить назад свои кровные деньги. Данная ситуация довольно распространена, поэтому кассиры должны знать, как сделать возврат по онлайн-кассе. Помимо документального оформления этой операции, сотрудник магазина обязан провести процедуру с соблюдением всех норм закона ФЗ.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как вернуть товар без чека?

Предприниматель применяет УСН и использует онлайн-кассу в розничной торговле. Покупатель возвращает товар не в день покупки. Как оформлять такой возврат и нужно ли пробивать чек на онлайн-кассе?

В связи с переходом на онлайн-кассу появился очень важный вопрос.

Возврат товара — типичная для торгового процесса процедура. В большинстве случаев она — пример кассовой операции, и потому должна соответствовать строгим регламентам, прописанным в законе. Одно из ключевых условий такого соответствия — правильное документирование возврата товара. Ознакомимся с его особенностями.

Как оформить возврат прихода в онлайн-кассе не день в день

Как работает автономная онлайн-касса. ККТ: онлайн касса. Какую онлайн-кассу лучше выбрать. Онлайн-кассы в году.

В законе оговорено право покупателя вернуть в супермаркет приобретенный товар или обменять его на другой. С переходом большинства собственников бизнеса на работу с современным контрольно-кассовым оборудованием , которое передает сведения в Федеральную налоговую службу в онлайн-режиме, упростилась процедура документального оформления возврата. Продавцу не нужно заполнять форму КМ-3, а покупатель освобожден от написания заявления хотя собственник бизнеса имеет право попросить заполнить данный бланк.

Как сделать возврат по онлайн-кассе

Новости Инструменты Форум Барометр. Войти Зарегистрироваться. Вход для зарегистрированных:. Забыли пароль?

Онлайн-кассы: возврат покупателю

Тогда магазин обязан вернуть деньги или обменять товар. Они несут ответственность за то, какой продукт получит ваш ребенок. Касается это и семей, воспитывающих детей-инвалидов. Так что, если вы не хотите спорить с госорганами, следует прописать "ночные" доплаты в соответствующих документах (см.

То есть нужно определить, сколько рабочих часов по 40-часовой неделе приходится на время с начала учетного периода до последнего дня работы сотрудника. Отработанный рабочий день уже не оплачивается по листу нетрудоспособности. К внесению этой, казалось бы, второстепенной информации стоит подходить с ответственностью.

Возврат наличными из кассы возможен в том случае, если и оплата была Применение ККТ при возврате денежных средств . Должны ли мы пробивать чек с реквизитом "возврат прихода", или достаточно РКО.

Возврат чека по онлайн-кассе: правила и нюансы оформления

Предъявлять свидетельство о праве собственности на квартиру не придется. Сведения о стадии рассмотрения заявления будут приходить на вашу электронную почту.

Травмы половых органов и промежности после противоправных действий, извращений и изнасилования. При рождении более чем двух детей отпуск будет равен 194 дням.

Налоговая насчитывала транспортный налог на проданные три года назад авто. Каждый гражданин России обязан состоять на регистрационном учете, но это не значит, что каждый должен иметь в собственности личное жилье.

Давайте представим, как будет выглядеть эта процедура на практике. Такое право еще сохранилось, но только для граждан, которые только начинают официально трудиться. Если на момент приватизации отчим был зарегистрирован в данной квартире и отказался от участия в приватизации, то он имеет право пожизненного проживания в данной квартире, но он не имеет права собственности на нее и его мать имеет право завещать квартиру по своему собственному усмотрению.

Если продавец сам возвел дом, то все сделанные в ходе строительства расходы могут быть вычтены из суммы, за которую он его затем продаст.

Задержка выплаты заработной платы не только нарушает конституционное право граждан на вознаграждение за труд, но и лишает их основного, а возможно и единственного, источника средств существования. В зависимости от нормативного регулирования региона, отличаются условия предоставления помощи.

Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Кира

    Я думаю что по математике или англ.

  2. Тамара

    Но для сна хотя бы навес какой то сделал временный,а то медведь ночью увидет чью то голую попу будет совсем не до смеху.

  3. Христина

    всем привет а как это учителю объяснить?

  4. Лада

    Девочки , милые , мало, это очень мало к иконам прикладываться , надо чтобы в душе вера была.